Käyttöehdot

1. Yleistä

Noudatamme kuluttajamyyntilakia ja etäsopimuslakia, kaikki Ruotsin lainsäädännön mukaisesti. Jotta voit tehdä ostoksia meillä, sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai sinulla on oltava huoltajan lupa.

2. Tilaa

Kun olet tehnyt tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta. Huomioithan, että emme ota vastuuta toimituksesta, jota ei toimiteta virheellisten tietojen vuoksi. Jos huomaat, että tilausvahvistuksessa on jotain vialla, ota meihin välittömästi yhteyttä.

3. Toimitus

Normaali toimitusaikamme on 8-12 arkipäivää. HUOM! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Jos toimitus viivästyy (ilman että ilmoitamme sinulle pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä. Tarkemmat tiedot toimituksesta löydät toimitusehdoistamme.

4. Hinnat

Asiakas laskuttaa ilman arvonlisäveroa luvun 5 mukaisesti. ML - kaikki myymälän hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina ja kaikki hinnat ovat arvonlisäverottomia. Klarnan kassalla voi olla hinnat sis. ALV, mutta asiakkaana sinulta veloitetaan ilman arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden toimittajien hinnanmuutoksista, hinnaston painovirheistä ja virheellisistä tiedoista johtuvista hintavirheistä johtuviin hintamuutoksiin ja pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Katso lisätietoja toimitusehdoistamme.

5. Peruuttamisoikeus

Ostaessasi tuotteita verkkosivustolta, sinulla on asiakkaana lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka on voimassa siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tavarat.

5.1

Kun käytät peruuttamisoikeuttasi:

Sinun tulee ilmoittaa asiakaspalvelullemme peruuttamastasi pyyntösi Viestissä tulee mainita selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero ja mitä tuotteita palautus koskee.

Sinun tulee välittömästi (ja viimeistään lakisääteisten 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta) palauttaa tuotteet meille.

Olet vastuussa palautuksesta, toimituksesta ja tuotteiden kunnosta palautuksen yhteydessä. Tuotteet tulee siksi lähettää hyvin pakattuna ja hyvässä kunnossa alkuperäispakkauksessa.

Varaamme oikeuden vähentää palautettavasta summasta summan, joka vastaa arvon alenemista tuotteen alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos tuote on käytetty tai vahingoittunut.

5.2

Peruuttamisoikeus ei koske:

Tuotteet, jotka on sinetöity (sinetöity) terveydellisistä tai hygieniasyistä ja joiden sinetti olet rikkonut.

Tuotteet, jotka ovat sinetöityjä ääni- tai videotallenteita ja joissa olet rikkonut sinetin.

Räätälöity tuote, joka on räätälöity erityisesti sinulle tai jolla on selkeä persoonallinen kosketus toiveidesi mukaan.

Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti suostunut palvelun alkamiseen ilman peruuttamisoikeutta.

Tavarat, jotka voivat pilaantua nopeasti, kuten ruoka.

Sanoma- tai aikakauslehtien sarjanumerot.

6. Valitukset ja vaatimukset

Ota yhteyttä sähköpostitse: kontakt@kidsbasicstore.se, jos sinulla on palautus tai reklamaatio.

Kirjoita palautus/valitus aiheriville ja selitä miksi haluat tehdä palautuksen tai valituksen. Jos sinulla on viallinen tuote, liitä sähköpostiin kuva siitä.

Tarkistamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Mikäli tuote on vielä saapuessaan vaurioitunut tai toimitettu virheellisesti, sitoudumme soveltuvan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan ongelman maksutta.

Sinun on aina otettava yhteyttä meihin hyväksyntää varten ennen viallisen tuotteen palauttamista.

Reklamaatio tulee lähettää välittömästi vian havaitsemisen jälkeen.

6.1 Miten toimit valituksen sattuessa?

Mahdollisista virheistä ja puutteista tulee aina ilmoittaa asiakastukeen, jossa annat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi. On tärkeää, että lähetät myös kuvia ja kuvaus virheestä.

Jos toteamme, että emme voi korjata vikaa tai toimittaa vastaavaa tuotetta, hyvitämme sinulle viallisen tuotteen soveltuvan kuluttajaostolainsäädännön mukaisesti. Olemme vastuussa hyväksyttyjen reklamaatioiden palautuksesta.

Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole voimassa olevan kuluttajaostolainsäädännön mukainen viallinen. Noudatamme valituksia tehdessämme Ruotsin valituslautakunnan ohjeita.

7. Vastuun rajoitus

Emme ota vastuuta välillisistä vahingoista, jotka voivat johtua tuotteesta.

Emme ota vastuuta viivästyksistä/virheistä, jotka johtuvat Yhtiöstä riippumattomista olosuhteista (Force Majeure). Näitä olosuhteita voivat olla esimerkiksi työkiistat, tulipalot, sodat, hallituksen päätökset tai vastaavat.

Lisäksi ei oteta vastuuta mistään muutoksista tuotteisiin/tuoteominaisuuksiin, jotka vastaava toimittaja on tehnyt, tai muista tekijöistä, jotka eivät ole meidän hallinnassamme.

8. Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden tehdä kirjoitusvirheitä tällä sivustolla ja lopettaa tuotteiden myynnin. Emme takaa, että kuvat vastaavat tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, sillä joitain värieroja saattaa esiintyä näytön, valokuvan laadun ja resoluution mukaan. Pyrimme aina parhaamme esittelemään tuotteet mahdollisimman tarkasti.

9. Henkilötiedot ja evästeet

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä ensisijaisesti markkinointitarkoituksiin ja tallennamme siellä henkilötietosi voimassa olevan lainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Voit lukea tästä lisää tietosuojakäytännöstämme.

10. Muutokset käyttöehtoihimme

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan ​​Verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilauksen tai verkkosivustolla vierailun yhteydessä.

11. Riita-asiat ja lainvalinta

Mikäli erimielisyyttä ei voida ratkaista yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan välisellä yhteisellä sopimuksella, voit asiakkaana ottaa yhteyttä Ruotsin valituslautakuntaan, katso arn.se. Muun EU-maan kuin Ruotsin asukkaat voivat tehdä valituksia verkossa EU:n komission riitojen sovittelualustan kautta, ks. http://ec.europa.eu/consumers/odr

Riitatapauksissa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöksiä.

Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.

Yhteystiedot:

Sähköposti: kontakt@kidsbasicstore.se
Yritysnumero: 559474-2164

Nordberg E-commerce AB
Potkuritie 6A
183 62 Taby
RUOTSI