Tilaukseni
En ole saanut tilausvahvistustani.
Saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostitse 24 tunnin kuluessa. Jos et saa tilausvahvistusta, tarkista roskapostikansiosi tai muut erikoistarjouskansiot.
Voinko muuttaa/peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Ei, kun tilauksesi on tehty ja tuotu järjestelmäämme, sitä ei voi enää muokata tai peruuttaa.
Olen vastaanottanut väärän tuotteen.
Pahoittelemme, jos sait lähetyksessäsi väärän tuotteen! Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi, tuotteen nimi sekä liitä mukaan kuva tuotteesta ja palautuskuitti. Autamme sinua saamaan kaiken oikein.
Olen vastaanottanut vahingoittuneen lähetyksen.
Jos lähetyksesi oli vaurioitunut tai avattu toimituksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan kuva vaurioituneesta lähetyksestä.
Olen vastaanottanut rikkinäisen tuotteen.
Jos paketissasi on rikkinäinen tuote, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja liitä mukaan kuva tuotteesta, niin autamme sinua eteenpäin.